DHA作为脑神经发育的重要营养素,在母婴群体中需求旺盛,却鲜少出现在药店货架。这种看似矛盾的现象,折射出营养补充剂分类管理、销售渠道利益分配与消费认知差异的多重博弈,背后是健康产品流通体系的深层逻辑。
DHA产品在我国存在双重身份困境。采用鱼油、藻油提取的纯DHA制剂属于保健食品范畴,需取得“蓝帽子”标识;而添加了治疗剂量DHA的复方药品,则需通过国药准字审批。多数药店为规避监管风险,更倾向销售界定清晰的药品,将营养补充剂让渡给商超、母婴店等渠道。
2021年《保健食品备案产品剂型及技术要求》修订后,凝胶糖果等新型DHA剂型的审批流程延长。部分药店因无法及时更新经营许可范围,被迫下架相关产品。这种政策执行的时间差,导致消费者在药店柜台难觅DHA踪影。
药店的核心盈利模式建立在药品销售基础上,保健品通常作为补充品类存在。DHA产品体积小、利润薄,相同货架空间若摆放维生素C或钙片,周转率与利润率可提升2-3倍。母婴店通过奶粉、纸尿裤等高复购商品引流,搭配DHA销售形成生态闭环,这种渠道优势是药店难以复制的。
电商平台的冲击加速了渠道分化。DHA消费群体以年轻父母为主,他们更习惯在电商大促时批量囤货。药店即便上架DHA,也难以与线上渠道的价格竞争,久而久之形成“摆着卖不动,干脆不进货”的恶性循环。
药品流通领域的加价规则影响着品类结构。国药准字产品实行政府指导价,利润空间透明且固定;保健食品则允许终端自主定价。看似DHA有更高毛利空间,但实际运营中需要配套促销员、试用品等成本,整体投入产出比反而不如普通OTC药品。
连锁药店与品牌方的合作模式也制约DHA上架。头部DHA厂商多与母婴渠道签订独家代理协议,给药店的供货价往往高于母婴系统。当药店发现同类产品进货成本高出15%-20%时,自然缺乏采购动力,形成渠道间的隐形壁垒。
消费者对DHA的属性认知存在偏差。中年以上群体常将其等同于鱼肝油类药物,习惯在药店询购;年轻父母则通过育儿科普早知DHA属于营养补充剂,直接转向专业母婴店购买。药店客群年龄结构与DHA目标用户的不匹配,导致供需双方难以形成有效对接。
药师推荐机制进一步加剧这种错位。药店销售人员的绩效考核多与药品销量挂钩,面对询问DHA的顾客,更倾向推荐维生素AD滴剂等关联药品。这种销售导向无形中弱化了DHA的铺货必要性,形成“越不卖越没人问”的认知闭环。
药品追溯系统的全面实施,变相提高了DHA的流通成本。每盒保健食品需要单独激活电子监管码,药店需额外配备扫码设备与人员培训。对于保质期较短、周转率低的DHA产品,这些新增成本可能直接吞噬本就不高的利润空间。
医保支付政策的调整也产生影响。随着医保个人账户使用范围收紧,DHA这类营养补充剂彻底退出医保报销目录。药店为优化医保消费占比,主动压缩非医保品种的陈列面积,进一步挤压DHA的生存空间。
总之,DHA的渠道缺失现象,本质是健康消费市场细分演进的必然结果。药店作为专业药品服务机构,与营养补充剂的消费场景存在天然区隔。消费者不必执着于特定购买渠道,关键在于选择具备正规批文、含量标识清晰的产品。